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客户承诺书3篇

2018年四星垃圾桶在稳固本地传统客户的前提下,销售重心开始慢慢移向省外市场,乃至国外。到目前为止我们遇到了许多新的问题,如:客户所在的地域不同所关心问题的发生改变、销售模式的转变迫使我们扩大诚信问题、产品是否能适应等等,以及将会碰到的问题。我们预料到这中间少不了艰难险阻,我们正在采取各项措施完善网络销售体系,让外地顾客客户买的放心,买的省心。

四星垃圾桶本着以客户为本,注重细节,强化服务的经营理念,对外地客户承诺如下:

一、对全系列产品进行升级换代,来满足不同地域的需求。

二、全新全意做好顾客的采购顾问,让顾客买到物有所值的产品。

三、全心全意做好售后服务,让顾客买到物超所值的产品。

四、为外地客户一次性免费提供3%~5%的易损配件。

五、对于产品质量问题的投诉,四星公司将在48小时内及时响应,并马上着手处理,给客户一个满意的解决方案。

售前服务承诺书:

一、售前服务承诺:

1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、 产品出厂前均按照国家标准进行?#32454;?#26816;测?#32454;?#21518;再装箱发货。

3、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上确保产品质量,真诚以最优惠的价格提供给贵方。

二、售中服务承诺:

1、采用全国统一的《工业品买卖合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行。

3、为了保证产品的高可靠性和先进性,所有选材均选用国内或国际优质名牌产品,竭力按时按量为您提供优质产品,并采用最优运输方式,确保您收到货物完好无缺。

4、积极与使用人员?#20302;ǎ?#23562;重用户安排,为用户提供周到的技术支持。

5、按合同的规定为您提供送检、安装、调试及培训等服务。

三、?#25442;?#26399;承诺:

1、产品?#25442;?#26399;:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。

2、产品?#25442;?#26102;,我公司向用户提供下列文件;

① 技术保养维修手册② 安装总图③ 外购件说明书④ 提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件

四、售后服务承诺:

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、?#27807;?/p>

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出?#27490;收希?#20379;方在接到通知后,维修人员在48小时内可达到现场并开始维修。

4、 服务原则:我们对所销售的设备3年免费维护,终生维修,长期提供备品备件,软件免费升级。

a、研发实力雄厚:我们具备与中试所等省级单位合作开发新项目的能力。

b、质量管理规范:我们全面推行iso9001:XX质量管理体系。

c、服务及时周到:我们?#32454;?#25191;行《销售服务承诺》。

d、产品性能可靠:我们愿于与?#30340;?#21508;个厂家进行公平竞争。

5、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使?#20204;?#20917;。

尊敬的先生/女士

?#34892;?#24744;对平安的信任和支持。正是缘于千万象您一样客户的大力支持和深厚信任,平安保险才取得了今天的成绩和辉煌!

一张保单,一诺千金。在未来的日子里,您的需要及您全家人的幸福将是我们服务追求,衷心祝愿:在人生的途中,平安永远伴随您。

本人,杨森是您的保险代理人。“客户至上,服务至上”是我从业的最高操守,是我毕生追求的目标!今后在对您的服务中我将竭力做到:

1, 需要服务时保证你能及时联系我,我的联系方式:

2, 如果我的联系方式发生变化,保证及通知您。

3, 如果公司有新资讯或新险种推出,我保证你将是最有权利了解的人。

4, .如果您因疏忽未能按时缴纳保费,或您通讯方式发生变化时,请及时联系我,我将为您提供相应服务。

全国客户服务专线:

请相信,从现在开始,平安将长伴您左右

敬祝

全?#31227;?#23433;万事如意

敬上

尊敬的客户您好!

建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰,中型写楼,办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司,我们拥有优秀的设?#36843;瞬模?#31934;良的施工队伍,科学的管理手段,完善的售后服务。我们从开始进入本行业以来,本着“以人为本,诚实信用”的原则,以信誉求发展,以质量求生存的发展信条,围绕以广大客户为中心,从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中,广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务,我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001:1994<<质量体系一设计、开发、生产,安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想,从设计到施工、选材均有科学的管理手段,精良的管理人?#20445;?#20840;程式”监控工程质量,工程完工后我们定期回访广大客户,如若发现问题,24小时内派人现场维修,广大客户反馈的信息将分类,分项由专人管理统计,容易发生问题的施工部位名列在案,以便在这些关键部位上加强管理,杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。如果您选择?#22235;?#23601;选择了“优质,优价、健康、环保?#20445;?#24744;就在走向美好生活的路?#19979;?#20986;了最正确。最关键的第一?#20581;?/p>

谢谢您----广大客户,您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致

建筑装饰工程有限公司全体员工

服务态度

企业与诚信同行,品质为伴,推出全程、全?#30465;?#20840;满的“三全”服务。将传统的服务概念推介、?#30001;?#21040;营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中,提前为客户着想,提供“三全”服务。

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